Информация о рассмотрении обращений граждан в администрации городского округа Орехово-Зуево за Ι полугодие 2014 г.
13.02.2015 14:40

В Администрации городского округа Орехово-Зуево работа по рассмотрению обращений граждан ведется в соответствии с требованиями действующего Законодательства, Уставом городского округа Орехово-Зуево, Инструкцией по делопроизводству в администрации городского округа Орехово-Зуево, утвержденной распоряжением главы городского округа от 02.03.2010 г. № 120-р, Регламентом рассмотрения обращений граждан в администрацию городского округа Орехово-Зуево, утвержденным постановлением администрации городского округа от 30.01.2013 г. № 84.

За I полугодие 2014 г. в администрацию городского округа Орехово-Зуево поступило 1790 обращений граждан, из них письменных обращений- 1690. Принято на личном приеме главой городского округа и заместителями главы администрации 180 граждан, в том числе главой городского округа 74 человека.

Письменные и устные обращения граждан содержали 1864 вопроса. Тематический анализ поступивших обращений показывает, что наибольшее количество вопросов в обращениях граждан касаются эксплуатации и ремонта жилого фонда – 562 (30,2% ), дорожного и коммунального хозяйства- 514 (27,6% ), землепользования -415 ( 22,3% ), жилищные- 149 (8%), строительства - 69, культуры и спорта -22, социального обеспечения- 21, вопросы компетенции административных органов и органов местного самоуправления- 20 и 13 соответственно, здравоохранения- 15, транспорта-10, торговли и бытового обслуживания-9, трудоустройства и трудовых отношений- 8, образования- 6, экономики и финансов-1, другие вопросы- 30.

Все обращения граждан рассмотрены в установленный законом срок. Результат рассмотрения обращений показывает, что положительно решен 241 вопрос, отказано в 28 случаях, даны разъяснения на 1595 вопросов.

Информация по рассмотрению обращений граждан размещается на официальном сайте администрации городского округа и средствах массовой информации.

Начальник общего отдела Управления делами М.В.Лебедева

 

© Администрация городского округа Орехово-Зуево.
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ,
в том числе, об авторском праве и смежных правах.

Яндекс.Метрика